الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن الطلبات والأسعار والتوصيل. لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا مباشرة.
الطلبات والأسعار
ما معنى «تواصل للسعر»؟
معظم قطعنا مصنوعة يدوياً وبكميات محدودة، لذلك يُحدد السعر النهائي بعد التواصل معك عبر واتساب لمناقشة المقاس والتفاصيل الدقيقة.
هل يمكنني طلب مقاس خاص؟
نعم، تواصل معنا عبر واتساب أو نموذج التواصل وسنناقش المقاس والتصميم المناسب لمساحتك.
هل تطلبون دفعة مقدمة؟
لا. لن نطلب أي دفع مسبق عبر واتساب إلا بعد الاتفاق التام على تفاصيل الطلب والسعر.
الشحن والتوصيل
كم تستغرق مدة التوصيل؟
داخل إدلب: يوم إلى يومين. دمشق وحلب: من يومين إلى ٤ أيام. باقي المحافظات السورية: من ٣ إلى ٦ أيام حسب المنطقة.
هل تشحنون إلى خارج سوريا؟
حالياً نركز على التوصيل داخل سوريا. لأي طلب خارج البلاد، تواصل معنا مباشرة لمناقشة الإمكانية.
كيف أتابع حالة طلبي؟
بعد إتمام الطلب، يبقى التواصل مستمراً معك عبر واتساب لمتابعة كل مرحلة حتى التوصيل.
المنتجات
هل الكريستال أصلي؟
نعم، نستخدم كريستالاً أصلياً مصقولاً يدوياً في جميع قطعنا، وهو من أبرز شارات الجودة الموضحة في صفحة كل منتج.
هل تصنعون قطعاً غير المعروضة على الموقع؟
نعم، الكتالوج الحالي يعرض جزءاً من تشكيلتنا. تواصل معنا لمناقشة تصاميم أو مقاسات إضافية.